Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Rechtlicher Status
Durch den Zugriff auf unsere Website oder den Besuch unserer physischen Location erkennen Sie an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an sie gebunden zu sein.
Wir sind ein staatlich lizenziertes Casino, das unter den Gesetzen von Baden-Württemberg, Deutschland, betrieben wird. Unsere Lizenznummer ist nicht öffentlich verfügbar, da wir im Rahmen der "Spielbank" arbeiten. Wir unterliegen der Gerichtsbarkeit des Landes Baden-Württemberg und halten alle geltenden Glücksspielvorschriften ein.
2. Registrierungs- und Anmeldeprozess
Unser Casino ist nur ein physischer Standort, und eine Registrierung ist für den Eintritt nicht erforderlich. Sie müssen jedoch auf Anfrage unseren Mitarbeitern einen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorlegen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Alter und Ihre Identität jederzeit zu überprüfen.
Sie erkennen an, dass unser Casino nur vor Ort betrieben wird und keine Online-Registrierung oder Anmeldemöglichkeiten anbietet.
3. Spiele und Softwareanbieter
Unsere Spiele werden von traditionellen Herstellern von Spielgeräten, zertifizierten Spielautomatenherstellern und Anbietern elektronischer Spielsysteme bereitgestellt. Unsere Auswahl umfasst klassische Tischspiele wie American Roulette, Französisches Roulette, Blackjack, Texas Hold'em Poker und Spielautomaten.
Wir bieten keine Informationen über Softwareanbieter oder spezifische Details zur Zertifizierung unserer Spiele an.
4. Boni und Aktionen
Wir bieten unseren Kunden keine Willkommensboni, Aktionen oder Freispiele an. Unsere Aktionen sind auf vor Ort vereinbarte Arrangements und Pakete beschränkt, die im Voraus gebucht werden müssen.
5. VIP- und/oder Treueprogramm
Wir haben kein veröffentlichtes VIP-Schema oder Treueprogramm. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, besonderen Kunden spezielle Arrangements und Pakete anzubieten.
6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen
Unsere Zahlungsmethoden umfassen Bargeld, gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard) und EC-Karten. Wir geben keine Mindest- oder Höchstgrenzen für Einzahlungen an. Auszahlungen erfolgen in bar an unseren Spieltischen oder durch Chipwechsel an unserer Kasse.
Kryptowährungszahlungen werden nicht akzeptiert.
7. Wichtige Bedingungen und Konditionen
Unser Casino hat eine strikte Kleiderordnung für klassische Spielbereiche, die von den Gästen verlangt, bei Eintritt einen gültigen Ausweis vorzulegen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Einrichtungen basierend auf Alter, Identitätsüberprüfung oder anderen Kriterien, die wir für notwendig erachten, einzuschränken.
Einzahlungsgrenzen, Auszahlungslimits und Kontobeschränkungen sind nicht anwendbar, da unser Casino nur vor Ort betrieben wird.
8. Mobile und technische Funktionen
Wir bieten keine mobile App für unser Casino an. Unsere offizielle Website ist jedoch für mobile Geräte optimiert und bietet Zugang zu grundlegenden Informationen, Buchungsfunktionen und Kontaktdaten.
Unser Casino bietet keine Live-Casino-Spiele oder Fernspieloptionen an.
9. Sicherheit und faires Spiel
Unsere Website verwendet standardisierte HTTPS (SSL/TLS) Verschlüsselungsprotokolle, um eine sichere Datenübertragung zu gewährleisten.
Unsere Spiele werden von Live-Dealern geleitet und basieren nicht auf Zufallszahlengeneratoren (RNGs). Wir halten alle geltenden Vorschriften bezüglich faires Spiel und Spielgerechtigkeit ein.
Der Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar, wobei die Reaktionszeit je nach Komplexität Ihrer Anfrage variieren kann.
10. Funktionen für verantwortungsvolles Spielen
Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und bieten unseren Kunden Tools zur Verwaltung ihres Spielerlebnisses an. Eine Selbstsperre ist über unser staatlich registriertes System möglich, und wir stellen Informationen über Suchtberatungsdienste in Deutschland zur Verfügung.
Unser Casino hält alle geltenden Vorschriften zum verantwortungsvollen Spielen nach deutschem Recht ein.
11. Vorteile und Nachteile
Unser Casino bietet eine einzigartige und elegante Atmosphäre, kombiniert mit einer großen Auswahl an Tischspielen und Spielautomaten. Wir sind stolz auf unseren Ruf für hochwertige, persönliche Spielerlebnisse.
Unser Casino bietet jedoch keine Online- oder Fernspieloptionen an, noch stellen wir unseren Kunden Bonusaktionen oder Freispiele zur Verfügung.
12. Allgemeine Informationen zum Casino
Unser Casino wurde im frühen 19. Jahrhundert gegründet und am 1. April 1950 als staatliches Casino wiedereröffnet. Wir werden von der Baden-Württembergischen Spielbanken GmbH & Co. KG, einem staatlichen Unternehmen, betrieben.
Wir bieten unsere Dienstleistungen sowohl deutschen Gästen als auch internationalen Besuchern an, vorbehaltlich der geltenden Gesetze und Vorschriften.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website oder den Besuch unserer physischen Location erkennen Sie an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, von dem Zugriff auf unsere Website oder dem Besuch unseres Casinos abzusehen.